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希沃持续创新背后的故事——对话总工程师侯旻翔
http://www.tohoku-pasp.com 2018年06月07日 09:25 中国教育装备网
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  |关于这个栏目

  历经近十年风雨的希沃在教育信息化行业的核心竞争力是?

  我想,是人。

  是埋头银河国际官网攻克一个个技术难关的研发人员、是把用户体验看得比天大的产品经理、是对待用户如老朋友的服务团队……正是这些始终专注、用心耕耘的希沃人,才有了今天的希沃。

  故事无需躲藏,这档专访栏目由此而生。我们将深度对话硬件研发、软件设计、产品经理等希沃人,还原希沃与用户共同成长的故事。

  在第一期中,我专访了希沃研发设计工程师里的元老级人物--侯旻翔。他历经希沃从创业成长到行业引领者的全过程,几乎主导和参与了希沃硬件设计上的一系列变革性创新和突破。

  初次见面,我便深深感受到他希沃人身上独有的气质,谦逊低调、待人和善,坐在他面前丝毫不会有见大佬的紧张感,因此我们都习惯叫他一声“侯哥”。于是,在轻松的氛围中,我们的谈话从他最熟悉的,希沃多年的行业创新故事开启。

  超越自己铸就的高峰

  「你别看现在PC模块化设计、安卓/Windows双系统双保障、镀膜防眩玻璃这些,基本都是行业标配了,但希沃刚进来这个行业的时候还不是这样的。」

  2010年之前,交互智能平板正处于定义阶段,那时候的机器其实就相当于把PC和电视合在一起,成为可以书写、并且像电脑一样操控的大屏。

  但当时,行业里还基本上是把那种大的DIY电脑主机(PC)整个装进去机器里面,而PC是经常会死机的,稳定度不如电视,所以装进去的PC就会很麻烦,经常出问题。维修的时候要把整台机器拆掉,相当复杂,也给用户造成很大的困扰。

  「所以,当时我们就想到,要把PC单独做成一个模块,独立于机器,插进去还能随时弹出来,即插即用。」

  于是国内首个PC模块化设计便诞生了。模块化的设计,不仅很好地保障了PC运行的稳定度和提升了维护的便捷性,而且让整个生产、供应链环节得到了极大的提升。而当时,希沃将模块化设计的接口定义全部独立做完,并形成的标准,也为后来行业模块化规范铺平了道路。

  希沃推动行业的创新故事让我兴味盎然,于是在我的请求下,侯哥便又娓娓道来。

  「我们很早就深知,教学场景的背光一定是得我们自己来做才是最合理的。」

  早些年的时候,行业里普遍用的交互智能平板的屏,跟电视的屏一样,整片都是从韩国三星买的,屏由液晶和背光组成,因为液晶本身是不发光的,所以得靠后面的精密的光学系统,也就是背光,给液晶提供光源。

  而韩国厂商提供的“液晶+背光模组”大多用于电视机行业,功能设计上更加偏向动态图像,而教学场景无论是书写、课件、图片都更加偏向静态图像,因此两者在背光设计上侧重点和要求都不一样。教学场景对亮度、对比度、均匀度等光学品味参数要求会更高,但对色彩鲜艳度的要求相比电视机会低些。

  「电视机的图像相当于一个姑娘化了妆,比如它的绿色可能会单独给你强调绿色,而教学场景,我们更需要真实,你不能失真。但电视没关系,是给你看着高兴的,两者的思路是不一样的。」侯哥形象的比喻让身为文科生的我秒懂,他总是有这种化难为易、化繁为简的能力。

  为此侯哥和团队很快便决定,要为教学场景设计专属的背光。得益于母公司视源股份的技术储备,侯哥很快便组建起团队做出了更适合教学场景的背光,但随后却面临数百万模具费用的困境,这对当时的希沃来说可是不少的一笔费用。在评估成本和长期的效果后,希沃最终还是咬咬牙踏出了这一步,而从后来的市场反应来看,这无疑是极为正确的决策。

  由于国外的劳动力成本要比国内贵上不少,再加上原有的“液晶+背光模组”要兼顾不同行业的功能需求,价格自然就会贵上不少。凭借更适合教育行业的性能和更优的性价比,这一创新让希沃交互智能平板的市场占有率迅速提升,继续巩固着行业领头羊的地位。

  深耕教育信息化行业近十年,希沃带来的深刻改变和引领行业的创新不计其数,“PC模块化设计、专属教学场景的背光设计、Android+Windows双系统、更为环保的镀膜防眩光玻璃、一键开关机、十点红外触控、电容+电磁技术……”一路走来,希沃不断超越自己铸就的一座座高峰。

  抄不走的竞争力

  「那希沃在不断超越自己的过程中,什么是最重要的?」

  「用户体验永远是最重要的。作为工程师,产品是我们与用户沟通的媒介,真正用心打磨的产品,用户是能感受得到的。」侯哥脱口而出,十分坚定,这是他骨子里的信念。

  说话间,侯哥已经拿起桌面上笔给我比划,「比如说,笔尖写在大屏玻璃上的感觉,我们就会反复地测试,需要多少力让笔走动是最合适的?装个麦克风在笔上看摩擦发出的哪种声音是最舒服的?笔尖用什么材料更好……」

  一个小小的笔尖的研究就涉及到许多人体工学、设计人体心理学等数十种不同元素的组合研究,而正是这种不显眼的细致研究、常人难以感知到的东西,或许才有了用户可以感受到的良好书写体验。

  技术别人抄起来可能容易,但这种用心或许才是希沃抄不走的独特产品竞争力吧。

  「时髦不见得是对的,真正的是要用户用起来舒服,也不给老师惹麻烦,这才是最重要的,并不是说你很先进就很好,很漂亮就很好。」侯哥补充道。

  希沃必须有办法

  希沃成长的历程,也并非总是一帆风顺的。

  「我们遇到过许多困境、挑战,甚至是行业难题。比如,水雾,行业的一大难题。很多厂家会说,希沃都没办法,我们也没办法。」

  因此,「我们必须,做到别人做不到的。」

  交互智能平板的前面,有一层防眩防爆钢化玻璃,当里面的温度和外面的温度相差过大,空气又比较潮湿的时候,就容易在上面产生水汽,尤其是五六月份回南天的时候。

  「大概四年前,我们花了很长的时间,想了很多办法,对机器的材料、热源分布、结构设计进行重新研究和设计,做了不记得多少实验,最后总结出了一份数百页的研究材料,才终于克服水雾的问题。现在再难的机器,希沃都很少会有水雾问题了。」

  我想希沃能一直保持领先的位置,或许并不是一路的顺风顺水成就了我们,而恰恰是一路上踩过的坑、遇到的无数挑战才造就了这个战斗力十足的团队。当他们秉承为用户服务的精神,直面挑战,负重前行,我想应该没有什么是这群人战胜不了的吧。

  奋斗的意义

  晃眼七年过去,回想起当初进入教育行业,侯哥十分感慨。

  「我父亲是一名物理老师。我从小和我弟都非常喜欢捣鼓电子产品,大部分的时间都泡在父亲学校的银河国际官网里。而在大学报考志愿时,当然也毫不犹豫报了电子专业。」

  凭借着这一份与生俱来的热爱,毕业后,侯哥在当时的老牌电视机厂商厦华、万利达都做过电视机整机。后来,进入CVTE(希沃母公司)厦门办,研发电视板卡。当2011年CVTE开始寻求业务突破,发力整机研发后,于是有着丰富整机研发经验的侯哥,便离开家来广州帮忙了,而这一忙便是七年过去了,希沃也从初入行业成长为教育信息化行业的佼佼者。

  「是什么让你坚持在广州和这个行业这么多年?」我好奇地问

  「就是觉得做教育这个事情,很有意义。」

  在刚来广州的前两年,嫂子和孩子都还在厦门,对侯哥正在从事的新事业并不了解,直到有一天,嫂子给侯哥打电话时聊到:“你知道吗?现在学校可先进了,有个好大的屏幕还能在上面写字。”

  当嫂子在侯哥的请求下,一个个字母,仿佛一段美妙旋律般地念出“s-e-e-w-o”时。「你知道那种感觉吗?你的女儿在那里上学,用的就是你自己做的产品。」

  往大了说,我们是在提升教育的水平,但当你坐在银河国际官网,想到自己的女儿,想到一个个孩子,想到你正攻关的技术难题将带给孩子们更好的教育环境,或许那才是意义吧。

  「很有意义,真的」侯哥看着陷入感动的我,重复了这话。我抬头,夕阳正巧照在他脸上,那一刻他真帅。

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责任编辑:董晓娟
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